Hoy os dejo un ejemplo, que en el curso de community manager experto en turismo (www.cursocmtur.com), exponen como ejemplo de lo que no hay que hacer a la hora de promocionar un hotel. En anteriores post, he dicho que hay herramientas gratuitas para promocionar el hotel, hostal, apartamento,etc y que cuando no disponemos de presupuesto, ésta es la opción. Ahora bien, si vamos a promocionar con medios propios, tenemos antes que planificar los objetivos que queremos conseguir, así como cuidar la imagen que queremos trasmitir.
miércoles, 14 de mayo de 2014
lunes, 5 de mayo de 2014
VIDEO: Usando sparkol para comunicarnos con creatividad
Hoy os hablo en el
post sobre sparkol. Seguro que muchos ya habéis oído hablar de esta
herramienta, pero para aquellos que no, ahí va el post.
Fuente: www.sparkol.com |
Sparkol es una“ herramienta
original para crear diseños de vídeos animados rápida y fácilmente, sin
necesidad de muchos conocimientos técnicos o de desarrollo de diseños
gráficos, replicando un estilo de captura de “stop-motion”, a modo de
pizarra virtual, de dibujo que es tan popular en los comerciales“ (según
programasgratis.com)
Esta herramienta me
parece muy práctica a la hora de utilizarla en hotelería, ya que permite comunicarse
de manera dinámica y diferente, de forma que podremos captar la atención de los
clientes. La aplicación dispone de una versión gratuita y de otra de pago. Para
la versión gratuita que dura 7 días, solo es necesario darse de alta con un
correo electrónico y utilizarla antes de que se acabe el periodo de pruebas. En
cuanto a la versión de pago, terndriamos
que considerar si realmente merece la pena hacer el gasto. Para un pequeño
hotel, hostal o apartamentos turísticos no creo que merezca la pena el
desembolso de dinero y aunque al final
de la presentación aparezca que está hecha con sparkol, creo que quien lo
visualice prestará más atención a la originalidad con la que se trasmitió el mensaje,
que al hecho de que aparezca que está hecho con sparkol. Si se trata de
establecimientos de categoría superior o con una clientela más selecta, ya
habría que plantearse adquirir la versión de pago, por eso de la imagen que
queremos trasmitir. Además, cuando te das de alta, puedes acceder a los tutoriales sobre su funcionamiento.
En cuanto al uso, yo
no lo haría de forma excesiva, sino para algo especial que quiera dar a conocer
de forma diferente: una oferta para una fecha como por ejemplo San Valentín, o
aquí en Canarias, que está tan de moda todo lo relacionado con el trekking,
usar sparkol para dar a conocer una promoción específica de mi hotel para la Transgrancaria o el Transvulcanía, en donde
se ofrezca alojamiento y un desayuno
especial para deportistas.. Asimismo, se puede usar de forma interna en el
hotel, si tienes un cliente repetidor, o especial por cualquier razón y lo
quieres felicitar por su cumpleaños, su casamiento... estoy convencida que
abrir su correo y ver un mini vídeo felicitándole, no le dejará indiferente.
La cuestión de todo
esto es salir de la rutina habitual de hacer las cosas. Promocionar
constantemente el hotel con el mismo formato de word, las mismas fotos y solo
cambiando fechas y precios, puede ser práctico, pero no es diferente ni
elaborado.Estamos en una época de sobre información, hay mucho donde elegir y
quizás ese punto de originalidad y creatividad aplicado al lanzamiento de una oferta puede
marcar la diferencia entre que se acuerden de tu hotel y lo vean dentro de su
ratio de posibilidades para alojarse, o que se queden en el olvido junto a
tantas otras ofertas. Además, lo puedes colgar en redes sociales como facebook
y you tube, de hecho lo puedes hacer directamente desde la aplicación. Por otra
parte, si tienes una base de datos bien segmentada, puedes hacer mailing con
diferentes ofertas según el público al que te quieres dirigir.
Para probar como
funcionaba, hice un pequeño minivídeo sobre una oferta para un San Valentín. Se
pueden hacer cosas mucho más elaboradas, pero en solo uno o dos horas, puedes
crear algo sencillo, pero diferente. No te va a quitar mucho tiempo porque es muy
intuitivo.
A aquellos que no
hayáis utilizado esta herramienta... sólo os ánimo a que la probéis.... http://www.sparkol.com/
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